E-commerce โตขึ้นกว่า 129% เพราะความสะดวก สินค้าหลากหลาย และราคาคุ้มค่า ซึ่งมีผลสำรวจน่าสนใจเกี่ยวกับการช้อปปิ้งของคนไทย โดยสำรวจความเห็นจากผู้บริโภคชาวไทยที่ช้อปปิ้งผ่านโซเชียลคอมเมิร์ซกว่า 1,600 คน และร้านค้าพาร์ตเนอร์กว่า 23,000 ร้าน ทั้งในไทย มาเลเซีย ฟิลิปปินส์ และสิงคโปร์ ซึ่งมีประเด็นที่น่าสนใจดังนี้
ปัจจัยสำคัญที่ทำให้คนนิยมช้อปผ่านโซเชียลคอมเมิร์ซ
• 83% เพราะความสะดวกสบาย
• 77% เพราะสินค้ามีตัวเลือกหลากหลาย
• 74% เพราะความคุ้มค่าคุ้มราคา
สถิติการเติบโตของธุรกิจในโซเชียลคอมเมิร์ซ ปี 2564
• จำนวนออเดอร์เพิ่มขึ้นกว่า 129%
• ยอดขายรวมพุ่งสูงขึ้น 64%
• มูลค่าคำสั่งซื้อต่อออเดอร์เพิ่มขึ้น 92%
โดยพบว่า 88% ของกลุ่มสำรวจซื้อสินค้าผ่านโซเชียลคอมเมิร์ซมากกว่า 1 ครั้งต่อเดือน และมี 20% ที่ซื้อผ่านช่องทางนี้มากกว่าเดือนละ 5 ครั้ง
ช่องทางช้อปปิ้งยอดนิยมของคนไทย
• 90% ช้อปผ่านอีคอมเมิร์ซ
• 77% ช้อปผ่านโซเชียลคอมเมิร์ซ
• 30% ช้อปผ่านเว็บไซต์ของแบรนด์หรือร้านค้าปลีกนั้นๆ
• 23% ช้อปผ่านหน้าร้านทั่วไป
ยอดขายออนไลน์ปังเว่อร์ขนาดนี้ ก็ต้องหันมาสำรวจหน้าร้านออนไลน์กันแล้วว่า มีการอัพเดตให้น่าสนใจและดึงดูดมากแค่ไหน เพราะไม่เพียงแค่ลงรูปสวยๆ และคอนเทนต์โดนใจเท่านั้น แต่ก็ต้องหมั่นอัพเดตโปรใหม่และไฮไลท์ประจำเดือนสม่ำเสมอ เพื่อเสนอสิ่งที่คุ้มค่าคุ้มราคาให้ลูกค้าได้มากที่สุด
หากต้องการที่ปรึกษาด้านการตลาดและแฟรนไชส์ ปรึกษาแฟรนซ์บิซ ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย
โทรสอบถามฝ่ายขาย : 094-494-2696
Line Official Account : @franzbiz (มีแอด)
Facebook : Franzbiz – Thailand’s franchising company
E-mail : franzbiz@franzbiz.com
Website : www.franzbiz.com
